Об Италии

Все о гостиницах Италии: гранд-отели, маленькие отели, отели для инвалидов, детей, студентов, эконом-кемпинги, агротуризм

Итальянское туристское предложение — это сложная предпринимательская система, которая, наряду с природными ресурсами и историческими корнями местных общин, включает в себя слаженный механизм действующих на всей территории страны сервисных служб и служб приема туристов с целью придать значимость и подчеркнуть особенности отдельных городов и селений, постепенно превращая их в «туристский продукт», «сбыт» которого необходимо наладить и за рубежом. Такое предпринимательское видение превратило Италию в туристский продукт, доведенный до совершенства. Ее богатейшая история, пользующаяся широкой известностью культура, окружающая среда и природа, человечность, наряду с системой приема туристов сделали Италию туристической Меккой. В самой же системе приема туристов первое место всегда занимали и занимают гостиницы.

Итальянская система гостиниц предлагает туристическому рынку 33.341 отеля, располагающих 1.807.275 местами. Речь идет только об отелях, получивших официальную категорию согласно действующему законодательству, и которые составляют половину официально классифицированных мест. Они играют главенствующую роль в приеме иностранных гостей, в том числе и из России. Из 33.341 гостиницы — 0,4% представляют собой пятизвездочные отели и гостиницы класса люкс; 7,8% имеют 4 звезды; 35,5% — 3 звезды; 29,4% — 2 звезды, 22,4% — 1 звезду, 4,6% — пансионы. Территориально по количеству мест в гостиницах первое место принадлежит области Венето (12% всех мест в гостиницах Италии), далее следуют Тоскана (10,6%), Эмилия-Романья (10,6%), Ломбардия (7%), провинция Больцано (5,8%), Лацио (5,6%), Марке (5,6%), Калабрия (5,2%), Апулия (4,8%), Кампания (4,4%), Трентино (4,3%), Лигурия (4,1%), Сардиния (3,9%), Пьемонт (3,8%), Сицилия (3,4%), Фриули-Венеция-Джулия (2,9%), Абруцци (2,6%), Умбрия (1,5%), Валле д'Аоста (1,4%), Базиликата (0,6%), Молизе (0,3%). За консультацией можно обратиться к ежегодному справочнику «Итальянские гостиницы (Alberghi d'ltalia)» (www.enit.it).

По своему юридическому статусу 41 % гостиниц принадлежит полным торговым товариществам, 41% — единоличным предприятиям, 16% — акционерным обществам и 2% — остальным формам собственности. Наибольший процент полных торговых товариществ — в Трентино, Альто Адидже, Эмилии-Романье и Тоскане; кооперативная собственность и ассоциации распределяются по всей территории Италии, но в наибольшей степени сосредоточены в Ломбардии, на Сицилии и в Эмилии-Романье. Сардиния — единственная область, где преобладают акционерные общества (34,7%).

УДОВОЛЬСТВИЕ «СЛАДКОЙ ЖИЗНИ»

«Бездельничать в гостиницах» — новая мода роскошных Гранд-отелей распространилась и в Италии. Это примерно так, как проводили время в термах древние римляне. Теперь гостиницы предлагают ранее не предусматривавшиеся у них услуги (www.alberghitalia.it). Одни предлагают второй завтрак на изумительных по красоте террасах, с которых открываются прекрасные панорамы, в другие заходят поболтать и посплетничать, третьи организуют концерты в саду, четвертые предлагают фитнес-центры и салоны красоты с самыми передовыми косметологическими технологиями, где знают, как ублажить клиентов. Речь идет о местах общения и бесед как это было в Древнем Риме. В отелях можно посетить выставки, провести рабочие заседания, послушать живую музыку, отведать блюда, приготовленные известными шеф-поварами, сделать массаж, маникюр, посетить сеансы медитации, заняться йогой, побывать в сауне, на грязе-гидро- и кристаллотерапии, сделать покупки.

МАЛЕНЬКИЕ УЮТНЫЕ ГОСТИНИЦЫ - ОСТРОВК И СЧАСТЬЯ И ПОКОЯ

Было время, когда небольшие скромные гостиницы (1е locande) служили путешественникам лишь для того, чтобы остановиться на время, подкрепиться, выспаться и вновь тронуться в путь. Сегодня — это очень удобное место для тех, кто ищет тишины и покоя в гостеприимном сельском доме. В небольшом жилище у моря или в крошечной гостинице под портиками провинциального городка вы испытаете щемящее чувство романтики, отведаете настоящей деревенской еды, почувствуете искренность в оказанном вам приеме, потому что здесь почитают дружелюбную атмосферу, семейную обстановку и приятное обращение, то есть, вкус мелочей. Такие «локанды» находятся в исторических палаццо Венеции, в восхитительных виллах в стиле либерти в Соломео, в старинных почтовых отделениях Мароморе и Тревизо, в исторических и аристократических палаццо Фонтанеллаты и Милана, в историческом центре Феррары, в старинных хуторах, состоящих из нескольких каменных домов в Орвьето, в горных харчевнях, где всегда найдется два-три места на ночь (Пуос д'Альпаго), в домах 18 века Сесто-Календы и Маратеи, на Изола дель Вулькано (о-в Стромболи), в «трулли» — деревенских домах в Апулии (Фазано), в средневековых постройках Баньо Виньони, на Паданской равнине в Соранье, на берегу венецианской лагуны (Торчелло), среди зеленых рощ на участке побережья Тирренского моря Коста дель Чиленто (Санта Мария ди Кастеллабате), в Остерии ди «Пиноккио» (Баньо ди Романья), среди виноградников Брунелло (Монтальчино), в тиши Кастелли Романи под Римом (Гроттаферрата), на холмах Казентино (Дьяччето). Для консультаций: www.enit.it.

ГОСТИНИЦЫ, КОНГРЕССНЫЕ И ИНСЕНТИВ- СТРУКТУРЫ

Итальянская индустрия проведения конгрессов включает в себя свыше 5.700 предприятий, производящих продукты и услуги, необходимые для реализации различных категорий конгрессов и incentives (семинары, политические и предпринимательско-деловые форумы, встречи, заседания и всевозможные собрания). Кроме помещений, подходящих для проведения конгрессов, где в одном зале могут комфортно разместиться свыше 900 человек (Дворцы Съездов, Центры по проведению ярмарок, исторические палаццо и виллы, замки, здания городских муниципалитетов, центры по проведению конгрессов), Италия располагает 4.504 «съездовскими гостиницами» для проведения там заседаний более чем на 50 сидячих мест. Они располагаются как в туристических районах (на море, на бальнеологических курортах, в горах и приозерных зонах), так и во многих городах: Милане, Риме, Неаполе, Кальяри, Болонье, Римини, Флоренции, Турине, Генуе, Венеции, Бари, Палермо (www.itmagazine.it), причем 57% структур для проведения конгрессов находится в городах и 43% — в туристических зонах. В последних — 25% приходится на приморские городки и поселки, 8% — на горную местность, 6% расположены в районах термальных курортов и 4% — в приозерных зонах. Среди пятизвездочных отелей оборудованные помещения для проведения съездов и incentives имеют 2,5%, среди 4-звездочных — 47,1%, и, наконец, среди трехзвездочных — 50,4%. Свыше 40% всех помещений для проведения съездов и конгрессов приходится на северные области Италии. На первом месте стоит Ломбардия (13%), за ней следуют Тоскана (10,5%), Эмилия-Романья (9,5%), Венето (8,1%), Кампания (7,3%), Лацио (6,9%), Умбрия (5%), Лигурия (4,8%), Сицилия (4,7%), Апулия (4,6%), Пьемонт (4,5%), Трентино (4,2%), Сардиния (4,1%). Доля остальных областей ниже (www.Italy meeing.com).

ГОСТИНИЦЫ ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

В рамках инициатив, направленных на улучшение качества «Системы приема туристов», Италия оказывает конкретное содействие туризму для людей с особыми потребностями (с ограниченными двигательными функциями, сниженными психическими, умственными способностями, пониженным уровнем восприятия внешнего мира и т.п.) с тем, чтобы пользование услугами, связанными с приемом и размещением в структурах и инфраструктурах туристическо-гостиничного комплекса Италии в полном объеме обеспечить всем. Предложение соответствующих услуг для туристов с особыми потребностями (информация, доступные маршруты, беседы по телефону, список полезных абонентов, справочники, модульные путеводители) гарантируют Государство и областные органы власти. За всей информацией относительно помощи, транспорта, размещения, безопасности, услуг для туристов с ограниченными физическими или умственными способностями обращайтесь к сайту www.italiapertapertutti.it, который обеспечивает серию сведений по темам «выбирай, куда ты хочешь отправиться» и «советы путешественнику».

ГОСТИНИЦЫ ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Путешествие с детьми в наши дни стало уже привычкой, которая в корне меняет устоявшуюся систему проведения отпусков. В Италии, кроме «kinderheime» (пансионаты для школьников), детских лагерей, мини-клубов и деревень, в распоряжении «маленьких путешественников» гостиницы специально для детей от младенческого возраста до 6 лет. Сегодня для них уже недостаточно просто игр, лесных полян, переодеваний, и спектаклей. Для полноценных развлечений существуют целые игровые парки, среди которых «Гардалэнд» (Верона), «Мирабиландия» (Римини), «Фантазиландия» (Равенна). Например, на Адриатическом побережье области Эмилия-Романья парки развлечений занимают территорию протяженностью в 60 км. Это и тематические парки, и аквапарки, и морские парки, и дельфинарии, и «Мирабиландия» с самыми высокими в Европе американскими горками, и «Италия в миниатюре», в уменьшенном масштабе воспроизводящая Венецию, Помпеи, Рим и т.д., и «Фьябиландия» (Страна сказок) с тематическими уголками, и «Акуафана».

Постояльцы местных гостиниц получают право на специальный «паспорт» для бесплатного входа во все парки побережья с ребенком в возрасте до 12 лет в сопровождении одного из родителей (www.viviparchi.it). Сюжеты, связанные с пиратами, кладами, дальними морскими странствиями для ребятишек воссозданы и на круизных судах (www.gnv.it).

Советы, маршруты, рекомендации родителям, няни по уходу за детьми, гиды, товары для детей, отправляющихся на море, советы педиатра и т.д. — все это сосредоточено в каталогах, разработанных специально для несовершеннолетних для отдыха прежде всего в Лигурии, Эмилии-Романье, Тоскане, Марке, Абруцци, Апулии, Калабрии, Сардинии, Альто-Адидже, Трентино и Венето (www.intemationat.it).

ГОСТИНИЦЫ НА ВОЛНАХ

Италия по праву относится к числу стран, располагающих портами, важность которых неоспорима (www.portnetitalia.it). Среди них — Генуя, Венеция, Неаполь, Чивитавеккья, Олбия, Ливорно, Савона, Палермо, Кальяри, Бриндизи, Анкона, Ла-Специя, Пескара, Мессина. Она располагает крупными компаниями по круизным перевозкам, занимающим ведущие позиции в международных категориях («Costa Crociere», «Mediterranean Shippingcompany», «Festival Cruis», «Grandi Navi Veloci»), a также одной из самых развитых в мире судостроительной отраслью («Fincantieri», «Cantieri Mariotti di Geneva», «Cantieri Orlando di Livorno», «Nuovi Cantieri Apuani di Marina di Carrara»). Наряду с этим действует Ассоциация туроператоров «Valtur», осуществляющая инвестиции в организацию круизов, а также целый ряд высокопрофессиональных туроператоров, сфера деятельности которых распространяется на агентства по организации морских путешествий, общественное питание, снабженческую сеть, оказание содействия пассажирам на суше. Круизные суда сегодня — это гигантские плавучие отели, которые передвигаются по морю по «маршрутам мечты». Они включают многие итальянские порты, на борту у них все удобства, анимация, дискотеки, театр, казино, ледяные катки, беговые дорожки, магазины с последними новинками моды, престижные рестораны и даже мини-поля для игры в гольф. Это идеальное место для супружеских пар с детьми, которых можно оставить под присмотром специализированного персонала и при этом знать, что они всегда рядом. Сегодня круизы, предоставляющие максимум удобств, стали вариантом отпуска, доступным многим, рассчитанным на все возрастные категории, а также отвечающим самым разнообразным запросам и вкусам (www.gnv.it).

Для влюбленных в море и увлекающихся фитнесом новинкой являются плавающие салоны красоты. Между швартовками у Капреры (Сардиния) и в Венеции в них можно сделать массаж, который вы не смогли сделать зимой, придать утраченный тонус мышцам, попробовать талассо-терапию (терапию морской водой) и даже разработать вместе со специалистом новый макияж или новую модную прическу. Они предлагают также термо-ароматический массаж, термальные грязи, программы против старения для сохранения нормальной кожи, технику релаксации и сеансы красоты (www.feramyach ting.it).

КЕМПИНГИ И ТУРИСТИЧЕСКИЕ ДЕРЕВНИ

Туристическое предложение по отдыху на открытом воздухе (кемпинги и туристические деревни) относится к разряду предложений вне гостиничного комплекса, который представляет свыше 40% итальянского предложения по приему туристов. Италия располагает 2.355 структурами вне гостиничной сети, которые насчитывают 1.317.153 места. Из них 13,4% расположены в области Венето, 12,5% в Тоскане, 7,9% в Марке, 6,9% — в Трентино-Альто Адидже, 6,8% — в Апулии, 6,8% — в Калабрии, 6,6% — в Эмилии-Романье, 5,6% — в Ломбардии, 4,4% — в Лацио, 4% — в Кампании, 4% — в Лигурии, 4% — в Пьемонте, 3,9% — во Фриули-Венеции-Джулии, 3,8% — на Сардинии, 2,7% — в Абруцци, 2,5% — на Сицилии, 1,6% — в Валле д'Аосте, 1,6% — в Умбрии, 0,5% — в Базиликате, 0,3% — в Молизе. Наиболее широкое предложение поступает из Венето, за ней следуют Тоскана, Калабрия, Апулия. По количеству принимающих структур лидирует Тоскана. За ней следует Ломбардия. По числу мест первенствует область Венето, за которой следует Фриули-Венеция-Джулия. С точки зрения юридического статуса кемпингов, 24% из них принадлежит акционерным обществам, 36,2% — полным торговым товариществам, 35,3% — компаниям в личном пользовании, и 4,6% относятся к другим формам собственности. В отличие от местных кемпингов, туристические деревни характеризуются большим процентом акционерных обществ (45,5%). Туристические компании предлагают и другую форму рзмещения туристов вне гостиниц, которая распространена в основном в южных областях: 23,4% компа ний, владеющих туристическими деревнями, зарегистрированы в Кампании, Апулии и Калабрии. Для консультаций списков «кемпинги» сайт — (www.camping.it/faita), «туристические деревни» — (www.camping.it).

ЧАСТНЫЕ ЖИЛИЩА И ПАНСИОНАТЫ

Среди прочих видов приема туристов вне гостиниц — частные жилища и пансионаты. В Италии насчи тывается 24.250 жилищ с 251.997 местами. Итальянска область, лидирующая в этой сфере — Марке, где зарегист рирован 51 % агентств по тор говле недвижимостью. За не] следуют провинция Больцан (14%), область Эмилия-Рома нья (8%), Тоскана (7%), Венто (5%), Умбрия (2%). Консультации относительно агентств по торговле недвижимостью на сайте www.paginegialle.it.

АГРОТУРИЗМ

Спустя почти тридцать лет после появления этого феномена в спонтанной форме, итальянский агротуризм предстает сегодня активно развивающимся как в количественном так и в качественном отношении. Каждый год в этой сфере появляются все новые предприятия, причем среднегодовое увеличение составляет 12%, что существенно добавляет на туристическом рынке число мест для ночлега. Предложения в области агротуриз-ма характеризуются разнообразием как по типу предприятий, так и окружающей среды. Речь идет о самых настоящих агрокемпингах, «сельских гостиницах», о сдаваемых внаем комнатах и центрах верховой езды с предоставлением жилья. Тот, кто выбирает агротуризм, проведет свои выходные дни или отпуск в умиротворяющей и спокойной атмосфере, в контакте с природой и животным миром. Цель агротуриста насладиться здоровой, натуральной, биологически чистой пищей и качественными местными винами. Кроме того, городским отношениям, он предпочитает отношения с хозяевами ферм, сельскохозяйственных владений или домов в сельской местности, которые носят семейный характер, отличный от традиционных рамок гостиничного гостеприимства. Это — разнообразный мир, порой с кулинарными курсами, овладением навыками местных ремесленников и занятиями йогой. Он постоянно развивается, особенно в южных областях. Всего в Италии в сфере агротуризма насчитывается 5.965 предприятий такого рода на 68.413 мест, которые по областям распределяются следующим образом: на первом месте Тоскана (29,3%), затем следуют провинции Боль-цано(32.1%), Умбрия (8,3%), Марке (6,3%), Апулия (4,3%), Пьемонт (3,9%), Эмилия-Романья (3,5%) и Абруцци (3%). Остальные области в данном отношении уступают. 3 итальянские области — Тоскана, Умбрия, Абруцци — и провинция Больцано вместе располагают 68% всех агротуристических структур страны. Агротуристические места отдыха размещаются в старых мельницах, на скалистых берегах, среди оливковых и цитрусовых рощ, в старинных монастырях и обителях, в средневековых и ренессансных башнях, в домах на скалах, на лангобардских хуторах, в районах термальных источников, в старых заброшенных шахтах, среди виноградников и сельскохозяйственных угодий. Есть много сайтов для консультаций с картами, списками и краткими путеводителями, среди которых: www.agriturismoitalia.com, www.touringclub.it, www.terranostra.it.

ПРИЮТЫ В ГОРАХ И ДЕШЕВЫЕ МОЛОДЕЖНЫЕ ГОСТИНИЦЫ

Эти структуры внегостиничного типа подходят для молодежи, любителей спорта, «бродяг по миру» с рюкзаком и в крепких башмаках. Они размещаются как в горах, так и в крупных городах. В горах насчитывается 526 приютов (www.caLsvi.it): на первом месте в этой сфере область Трентино-Альто Адидже (36,3% от общего количества), затем следуют Ломбардия (21,3%), Венето (18,4%), Пьемонт (9,7%), Валле д'Аоста (4,8%), Фриули-Венеция-Джулия (4%), Абруцци (1%). Дешевых молодежных гостиниц (www.iyht.org) насчитывается 77 из которых 50 % находятся на севере, 27 % — в центральной части Италии и 23 % — на юге.

BED & BREAKFAST

Формула «Bed & Breakfast» несколько лет назад получила распространение и в Италии. Это явилось следствием успеха скромных маленьких гостиниц «le locande» и агротуризма и «генеральной репетиции» юбилейного 2000 года (www.bbitalia.it). Речь идет о небольших, уютных и экономичных домах-гостиницах семейного типа, окруженных роскошными садами, разбросанных по городам, недалеко от моря, в горах, среди красивейших лесов (Рим, Флоренция, Венеция, Неаполь, Генуя).

Bed & Breakfast — это формула оплаты за проживание, включая завтрак, в частных квартирах старинных палаццо, на виллах, хуторах, в старых, известных своей историей особняках. Формула проста и привлекательна по своей сути: атмосфера, в которую окунается путешественник, проникнута доверительными отношениями с хозяином квартиры, где проживает гость. Ему оказывают вежливый и теплый прием, он получает натуральную пищу, а заботливые хозяева дают ему полезные советы и рекомендации по отдыху. Кроме положенного вознаграждения, гость оставляет здесь частичку своей культуры, своих привычек и своих симпатий. Среди услуг, предоставляемых клиентам, и парковка, и плавательные бассейны, и комнаты для некурящих, и прокат велосипедов, и прачечная, и оплачиваемые экскурсии, и тематические встречи (www.bed-breakfast.net). Система В&В распределяется по стране следующим образом: на первом месте Центральная Италия (45%), за ней следуют северные области (33%) и южные районы страны (21%). Среди наиболее известных мест — Феррара, Греве ин Кьянти, Бра, Доббиако, Серралунгади Креа, Альбенга, Генуя, Санта-Маргерита Лигуре, Рива дель Гарда, Кортона, Тоди, Пенна ин Теверина, Рим, Аллерона, Остуни, Оттильо, Пестум, Помпеи, Бомарцо. Для системы В&В существует «карта качества»: она называется «Добро пожаловать к нам», разработанная и распространяемая клубом «Club di Prodotto В&В» с месторасположением в Пьяченце (www.benvenutidanoi@libero.it).

Справочник практической и технической информации по приему туристов в Италии для туристических агенств
Национальное Управление Италии по туризму (Э.Н.И.Т.)
Москва, 2002г.

Читайте здесь еще об Италии!