Отель Zagarella (Загарелла) 3* (Сицилия, Италия)

Мы вспоминаем о проведенной неделе (в августе 2007)в отеле Zagarella с ужасом в глазах. Это был мой первый опыт, но было сразу понятно, что все не так, как должно быть.
1. Гиды - "зла не хватает", упомянули, что есть экскурсии и на этом все закончилось (остальное читайте на доске объявлений). Сказали почти так: "Здесь экскурсии на любителя, смотреть практически нечего!" Это нормально???
Учитывая, что все экскурсии недорогие и продолжаются половину дня, могли бы и порекомендовать. Узнали о красотах Сицилии в последний день от молодых парней (работников отеля). У них и фотографии и карта с достопримечательностями была. Обидно до слез!!!
При чем, в первый день пребывания, подходили к гидам и спрашивали, что интересного на отрове. Ответ: "Ну, не знаем, смотрите сами"
Уезжали с отдыхающими из других отелей. Там такая же история. Гиды ничего не рассказывали и было ощущение, что тупые туристы с родины их достали.
2. Отель... :( Если только питаться и ночевать, то хорошо. Номера очень бедные. Мебель покрашена краской, чтобы особо ужаса не наводила, окоймована рейками - типо украшение... Уборка номера заслуживает уважения.
Особое спасибо системе кондиционирования, один раз даже замерзли.
Территория большая, есть где прогуляться, но открытая для местных. Много растительности. Чисто (особенно если вспомнить ту помойку, что твориться за территорией отеля). Дорожки из разваливающихся кирпичей, следовательно, совсем кривые. Свободный выход и на прилегающий пляж (песка там нет). Бассеины в порядке, но мы старались отдыхать на нижнем, там не толкаются, лежаков больше и приятныя музыка.
3. Питание. Соглашусь с теми, кто отзывался положительно. Завтраки и правда не богаты, за то остальное...!!!!
Каждый день разные пасты и ризотто, фрукты и овощи. Все очень вкусно! На обедах и ужинам мы забывали про все недостатки этого отдыха. Огромный плюс!
4. Отдыхающие. Толпы постоянно орущих итальянцев. Кажется что вы находитесь в таборе голдящих цыган!Они же отдыхают целыми семействами. Помимо приезжих с северной Италии на отдых, на территории еще пасутся и местные жители. Голова от них уже болела...
Вся мужская половина отдыхающих без стеснения обсматривали нас, и это не смотря на то, что большинство из них с женами и детьми.
5. Общение. Про русский язык забудьте! Надеялись на английский. О-О-О-Очень мало англоговорящих. Поэтому найти общий язык с людьми сложно. Развлечения вечером - действительно скучно, т.к. ничего не понятно.
Однако, прочитав некоторые отзывы, стало понятно, что с номером нам повезло(хотя и не с видом на море) и причины пожяловаться на персонал нет.
Желаем всем приятного отдыха!
12.06.09 Света и Ира Задать вопрос

мы отдыхали в сентябре 2007 г.Приехав в отель и пообщавшись со службой приёма, стало понятно куда мы попали:номер с видом на помойку над рестораном, холодильники которого трещали так, что просто невозможно было спать и обслуживающий персонал-итальянцы, которые ужинали до 03.00 и "тихо общались" под окнами впечатлили сразу! Мы пытались поменять номер на бунгало (страшнее не придумать!), но нам отказали, хотя были свободные номера, но их всегда держат для итальянцев. А наша принимающая сторона в лице гида безразличного Романа не выразил даже какого-то понимания...кроме того он назначал нам специально время, когда у него был выходной и он вообще отсутствовал в отеле!!!Аниматоры-отдельная песня-если Вы раз 10 не попросите, то даже музыку не включат! Они прямо говорят, что все развлечения по выходным и только на итальянском, когда приезжают итальянцы, а мы типа денег не платим...Дойти до Санта Флавии - это значит идти 20 мин. по свалке, более грязное место трудно представить!Пляж узкий, лежаки находятся в 30 см друг от друга...послушать море не реально! В море есть ежи и медузы!Весь негатив по состоянию номеров (см. другие отзывы)-чистая правда!Мы пытались найти хоть какие-то положительные стороны, но УВЫ! и вообще не представляем как и чем может понравится этот отель и такое наплевательское обслуживание!В общем, если не хотите выбросить немалые деньги и что бы Ваш отпуск пошёл на смарку, а познакомиться с настоящей Сицилией, наш Вам совет- выбрать другой отель! Друзья, пользуйтесь нашим опытом и не слушайте заманчивые сказки!
09.10.07 olga Задать вопрос

мы отдыхали в сентябре 2007 г.Приехав в отель и пообщавшись со службой приёма, стало понятно куда мы попали:номер с видом на помойку над рестораном, холодильники которого трещали так, что просто невозможно было спать и обслуживающий персонал-итальянцы, которые ужинали до 03.00 и "тихо общались" под окнами впечатлили сразу! Мы пытались поменять номер на бунгало (страшнее не придумать!), но нам отказали, хотя были свободные номера, но их всегда держат для итальянцев. А наша принимающая сторона в лице гида безразличного Романа не выразил даже какого-то понимания...кроме того он назначал нам специально время, когда у него был выходной и он вообще отсутствовал в отеле!!!Аниматоры-отдельная песня-если Вы раз 10 не попросите, то даже музыку не включат! Они прямо говорят, что все развлечения по выходным и только на итальянском, когда приезжают итальянцы, а мы типа денег не платим...Дойти до Санта Флавии - это значит идти 20 мин. по свалке, более грязное место трудно представить!Пляж узкий, лежаки находятся в 30 см друг от друга...послушать море не реально! В море есть ежи и медузы!Весь негатив по состоянию номеров (см. другие отзывы)-чистая правда!Мы пытались найти хоть какие-то положительные стороны, но УВЫ! и вообще не представляем как и чем может понравится этот отель и такое наплевательское обслуживание!В общем, если не хотите выбросить немалые деньги и что бы Ваш отпуск пошёл на смарку, а познакомиться с настоящей Сицилией, наш Вам совет- выбрать другой отель! Друзья, пользуйтесь нашим опытом и не слушайте заманчивые сказки!
09.10.07 olga Задать вопрос

И так, начнем с того, что прежде чем ехать мы прочитали отзывы об этом отеле в Интернете. И из 10-ти отзывов один был все-таки более или менее приличным, но он оказался за 2000 год. В остальных был написан один негатив, который далее мы испытали на себе. Но нас все равно отправили в этот отель, уверяя нас в том, что все это неправда и отель отличные «3» звезды!!! Вы не пожалеете!!!
1. Зданию отеля примерно лет 20, и ремонта там не было, похоже, ни разу, а если и был, то сделан он был через «одно место». Его стены, двери, потолки, внешний фасад обшарпанные, поломанные и грязные.
2. Мебель в номерах, ресторане того же вида.
3. Наша ванная, была вся в плесени и ржавчине.
4. Полотенца выдавали грязные и дрявые.
5. А скатерти вообще поражали своей «чистотой», их не меняли в течении всего пребывания там.
6. Территория отеля тоже оставляла желать лучшего, сады высохшие, дорожки не метут, и вообще все дорожки, площадки у бассейнов и платформы для загорания разбитые
10.08.07 Евгения Задать вопрос

Чистые уютные номера. Каждый день смена полотенец, также выкладывали шапочки для душа, шампунь и одноразовые стаканчики. Территория в буйстве зелени и красок. Морской пляж не приспособлен, но два бассейна с морской водой компенсирует это. Приветливый персонал. Анимация и у бассейна днем и вечером. Питание не слишком разнообразное, но вполне приемлемое. Овощи, мясо, рыба, выпечка. В обед и ужин подают столовое вино. В этот период (июнь 2007) в отеле было множество пенсионеров, а на выходные приезжают отдыхать итальянские семьи, что придавало пребыванию в Загарелле особый национальный колорит. Сицилия - белиссима!
p.s. для тех кто не знает, в других отелях Италии 3,4,и даже 5 звезд в вами никто по русски разговаривать не станет, т.ч. нечего рассчитывать на анимацию на ином языке, кроме итальянского.
12.06.07 Светлана Задать вопрос

Можно сказать, что отель хороший, - но это для тех, кто никогда не жил в нормальных европейских отелях. Если все же вы поедете в Загареллу, то будь готовы к тому, что
1. Кондиционер будет висеть, но не обязательно работать
2. Полотенца вам, может быть, поменяют, а может быть и унесут.
3. Вода в санузле будет заливать пол, и вы так никогда и не узнаете, откуда она течет и почему.
4. Вы не найдете в номере ни одного стакана, так что вам будет не из чего не только попить, но и почистить зубы.
5. Вас запросто ограбят, вскрыв ваш номер, и никто не шевельнет пальцем, чтобы расследовать этот инцидент (опыт соседки по столу).
6. Ваш паспорт с рецепции отдадут совершено постороннему человеку, и никто из администраторов (!) не шевельнет бровью, вручая вам вместо трех папортов вашей семьи два(собственный опыт).
7. Персонал любого пола будет входить к вам в номер, открывая его собственными ключами, в любое время суток.
8. В телевизоре вы не увидете ни одной не то что российской, но даже общеевропейской программы (ни би би си, ни евроспорта, ни евроньюс и пр.).
9. Кормить вас будут достаточно обильно, но безо всякого выбора. То, что вам будут подавать под видом вина, лучше оставьте врагу, а настоящее вино купите в Санта Флавии. И будьте готовы ждать официанта по полчаса и более, если в ресторан нагрянули местные "семьи".
10. Никакого пляжа здесь нет, есть деревянный настил и спуск в подводные валуны, об которые запросто можно что-нибудь вывихнуть.
11. Будь готовы обжечься медузами (вас никто об этой возможности не предупредит).
12. Зато вы сможете с удовольствием наблюдать толпы жизнерадостной сицилийской молодежи, которая будет "зажигать" под вашими окнами от заката до рассвета.
Так что, приятного отдыха.
Анатолий
25.05.07 Анатолий Задать вопрос