Об Италии

Туризм в Италии

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ТУРИСТОВ В ИТАЛИИ

Любой, кто взглянет на географическую карту, на которой запечатлен ни с чем не сравнимый по контуру Апеннинский полуостров, выдающийся в Средиземное море, легко отыщет Италию, узнав ее по четким очертаниям профиля «сапога».

Российский туроператор, который должен указать потенциальному клиенту, где же находится место отдыха или путешествия в Италии, которое он намерен посетить, не испытает никаких трудностей: границы соприкосновения Италии с морем настолько очевидны, что они легко воспринимаются и запоминаются. А клиент, впервые знакомящийся с каталогом туроператора или иллюстрированным туристическим проспектом, легко распознает географическое положение любого итальянского города или селения по их архитектурному стилю и естественному природному ландшафту. Италия, открытая для всевозможных форм туризма, от морского до горного, известная в мире своим уникальным художественным достоянием и полученной по наследству многовековой культурой гостеприимства со всей своей укоренившейся славой, легко доступная во все времена года, в воображении каждого, несомненно, становится центром международного притяжения туристов.

Эта доступность получила сейчас особенное «ускорение» для пользователей Интернета в силу эффективности инструментов новой информационной технологии, благодаря которым на телематических «автострадах» информации on-line видны как сам итальянский «Сапог» так и логотип «Италия», где на первом месте www.enit.it, системы расширенного поиска которого, контакты с различными сайтами по итальянской экономике и миру искусства — среди них и «туризм» — являются наиболее важными страницами, к которым ежедневно для консультаций обращаются иностранцы. Для обращения к базе данных по картам и маршрутам следует выйти на сайт www.inwind.it.

Сегодня Италия — одно из самых востребованных туристических направлений за рубежом по количеству изданий и туристических путеводителей. Узнать их названия и содержание можно, посетив многочисленные web-сайты, среди которых, например, можно привести следующие: www.touringclub.it, www.mondadori.com, www.ulysse.net.

Туризм в Италии зародился в эпоху Возрождения, когда многие британские аристократы стали отправляться в центр Ренессанса, чтобы обучиться искусству архитектуры, живописи и литературы. В середине 1850-х годов Италия стала доступной для среднего класса Британской империи и Франции. С ростом популярности выездов на природу особенную значимость получили курорты у Генуи, Венеции и других городов. Вместе со становлением Итальянского государства набирал обороты массовый туризм.

Как известно, многолетний успех на международных рынках различных отраслей итальянской промышленности основан именно на искусстве созидания, фантазии, своего рода национальном «гении», корни и суть которого остаются в какой-то степени загадочными даже для нас, итальянцев:от мира моды, дизайна, до кинематографа. Этот компонент также является определяющим для успеха итальянской туриндустрии. Все возрастающий успех иностранного туризма в Италию, особенно в наиболее посещаемые и известные места, является результатом проявления наиболее типичных созидательных качеств, присущих итальянцам, в неразделимом сочетании с профессионализмом работников сферы туризма и туроператоров, которые видят в информации, разработке и продвижении туристского продукта один из главных моментов маркетинга. И в этом — залога успеха.

Чтобы в объеме этой брошюры вкратце рассказать обо всем комплексе различных форм и организации итальянского туризма, информацию и координаты для установления контактов, мы включили в более широкий раздел «Система приема туристов».

Под «Системой приема туристов» принято понимать весь комплекс итальянского туристского достояния наряду с разнообразными и наиболее важными факторами организационного и производственного плана, благодаря которым «место назначения» ИТАЛИЯ становится синонимом «гостеприимства» и «привлекательности» как в общенациональном масштабе, так и на областных и местных уровнях.

Италия, как известно всем, представляет собой туристский продукт высшей степени совершенства: международная статистика отводит ей почетное место в пятерке наиболее развитых с точки зрения туризма стран мира, поскольку на нее приходится 6% всего туристического «оборота» нашей планеты. Что же касается россиян, то из ста туристов, останавливающихся в итальянских гостиницах, один приезжает из России. Всемирно известная история Италии, красота ее природы, произведения искусcтва, культурные памятники, религиозные праздники, мода и итальянский стиль жизни, вино и гастрономия — вот те ключевые пункты, которые сделали Италию важным туристическим центром мирового уровня. Наряду со всем этим сложилась хорошо организованная система приема туристов, способная одновременно принять 3.623.891 гостей и состоящая из 33.341 гостиниц на 1.807.275 мест, 2.355 кемпингов и туристических деревень - 1.317.153 места), 24.250 частных квартир, сдаваемых в наем на 251.997 мест), 5.965 агротуристских комплексов на 68.413 мест и остальных 3.286 единиц различных форм приема гостей — 179.053 места (апартаменты с несколькими владельцами, приюты, пансионы, религиозные учреждения и дома для паломников, и т.д.).

Другие туристские объекты — природные парки, центры проведения конгрессов, транспорт, пляжи, фуникулеры, авто- и железные дороги, порты и аэропорты, рестораны, дискотеки, горные трассы, минеральные источники и т.д.), которые в общей разветвленной и распределенной по всей территории Италии сети образуют, вместе с государственной туристической организацией (в национальном масштабе, а также на областном и местном уровнях) «Систему приема» туристов в Италии.

Эта брошюра нацелена именно на то, чтобы турагентства в Российской Федерации и в других странах СНГ лучше узнали о наиболее важных составляющих «Системы приема» туристов в Италии, как это видно из общего перечня глав настоящего издания. Ее публикация отражает уверенность 14 в том, что она послужит хорошим подспорьем в информационном плане тем сотрудникам турагентств, которые занимаются Италией. Одновременно она будет новым стимулом и поддержкой со стороны московского представительства ЭНИТ для роста интереса и выгоды туроператоров на рынках указанных стран, предлагающих отдых в Италии своим потенциальным клиентам, говорящим на русском языке.

Настоящее издание, публикуемое впервые, посвящено представлению российским турагентам основных компонентов этой «Системы» посредством детального разъяснения и установления ими контактов через Интернет для выбора интересующего вида туристического продукта.

Вполне очевидно, что здесь приведены не все «факторы» и «формы» как в силу масштабов туристского достояния Италии, так и в силу ограниченности объема предлагаемой брошюры. Мы рассчитываем, что с Вашей помощью и благодаря Вашим рекомендациям, мы сможем расширить тематику и содержание будущих изданий с тем, чтобы полнее соблюсти ваши интересы и удовлетворить запросы со стороны потенциальных туристов.

На последующих страницах затрагиваемые вопросы будут распределены по типам туристического продукта и конкретным темам, согласно редакционному плану, в соответствии с которым брошюра, начинающаяся главой о состоянии окружающей среды, заканчивается характеристиками отдельных наиболее показательных туристических маршрутов, являющихся неотъемлемой частью итальянского туристского предложения и которые придутся по душе российским туристам. Любую информацию относительно компонентов «Системы приема» туристов можно будет легко отыскать на web-сайте посредством поисковой системы по ключевым словам — населенному пункту или заданной теме. В этой брошюре такой «компонент» выводится (в скобках) для более детального изучения интересующих вопросов и контактов на web-сайте на итальянском или других языках: последующие поисковые ссылки, многие из которых уже на русском языке или в стадии создания, входят в сферу специфических интересов турагентств. Напоминаем Вам, что банк данных для иностранцев по адресу — www.enit.it, логотип которого выделен на обложке. Московское представительство ЭНИТ просмотрело и другие приведенные здесь web-сайты, беспристрастно следуя критерию, согласно которому российским турагентствам предоставляются полезные адреса для более глубокого ознакомления со сферой деятельности других государственных учреждений, или же, к примеру, сведения и предложения по какому-то особому виду туристического продукта, если речь идет о частных сайтах или сайтах различных ассоциаций. Делается это для облегчения поиска документации и партнеров. При этом мы не намерены отдавать кому-то предпочтение и использовать данную информацию в целях рекламы или саморекламы. Одновременно мы отдаем себе отчет, что некоторые из приведенных сайтов могут упоминаться в силу давних деловых связей турагентств с частными промышленными корпорациями.

«Система туристического приема», в общих чертах изложенная на последующих страницах, касается: территории Италии площадью 301.338 кв. км при максимальной протяженности свыше 1.300 км и максимальной ширине свыше 600 км; демографического положения проживающего в стране населения (57.679.955 человек); административно-территориального деления: 20 областей, 103 провинции, 8.100 коммун, 350 горных общин; транспорта: 48 аэропортов, 19.471 км железнодорожных путей, 6.500 км автострад; протяженности побережья (7.456,4 км) при наличии 94.921 стоянки с комплексом туристических услуг; побережья с пляжами (5.041 км) и 4.800 единиц оборудованных пляжей; покрытой лесами местности (68.475 кв.км); площадей, находящихся под защитой законов об охране окружающей среды (31.732 кв.км); 20 национальных парков, 411 природных заповедников, 135 областных парков, 106 «тематических» парков; 3.300 лыжных трасс, 4.420 подъемников в горах, 346 единиц канатных дорог; 185 курортов минеральных вод и 390 компаний по обеспечению их жизнедеятельности; 771 оздоровительного комплекса; 4.800 центров по проведению конгрессов; 1.051 дискотеки; 2.941 открытых для посещения музеев; 125.371 театрального и музыкального представления; 4.603 кинозалов; 7.494 турагентств и туроператоров; 64.884 ресторанов и 138.000 баров.

Кроме того, итальянские области располагают бесчисленным количеством автономных спортивных сооружений и развлекательных комплексов, стадионов, гимнастических залов, бассейнов, катков и велодорожек, танцевальных залов и аттракционов, церквей и монастырей, замков и крепостей, цирков шапито и круглогодичных крытых павильонов, площадей и оборудованных помещений для проведения общественных и зрелищных мероприятий во все времена года (www.informdove.it), картами, маршрутами, сводками погоды, календарями выставок и событий, традиций, шоппинга, справочниками услуг (www.katalogo.kataweb.it/servizi/italia).

На территории Апеннинского полуострова помимо Италии расположены два независимых государства: Государство — город Ватикан (www.vatican.va) и Республика Сан-Марино (www.sanmarinosite.com).

В целом «Система приема туристов», в сферу которой вовлечены практически все ресурсы страны и ее территории (прямой вклад туризма в итальянскую экономику составляет 6% ВВП), действует на основе капиталовложений государственных и частных организаций путем стратегического продвижения за рубеж Национальным управлением Италии по туризму позитивных аспектов своей деятельности и общих результатов по привлечению гостей (свыше 30 миллионов иностранных туристов в год). Все это обеспечивает лидерство в Европе в сфере туризма уже укоренившемуся имиджу фирменной марки «ИТАЛИЯ», который заслуживает поддержки особенно с точки зрения качества производства и продажи туристских услуг, если сравнить его с демографическими масштабами и социально-экономическими характеристиками стран, не очень отличающихся друг от Друга.

После наплыва иностранных туристов по случаю Юбилейного 2000 года в Италии происходит процесс качественного пересмотра туристского предложения, особенно на областном уровне. При этом ставка делается на «туры по интересам» и на создание новых маршрутов, новых видов туристской деятельности и новой стратегии продвижения «Туристической Италии» за рубежом.

Основные направления этого процесса таковы: с одной стороны, происходит реорганизация некоторых межобластных подсистем по привлечению туристов (освоение рек По, Тибра, Арно, Этрурии и Ионического моря), с другой, оснащаются некоторые крупные «рабочие оси», охватывающие всю территорию страны: при этом упор делается на новые сферы специализации, например, туризм для инвалидов или людей с другими потребностями — « Италия для всех» (туристические услуги. события, новости на сайте: www.italiapertutti.it); туризм по ознакомлению с мелкими городами; производственная подсистема «Конгрессы», золотым венцом которой станет новый «Палаццо дей конгресси» в Риме; целый ряд «Литературных Парков» в местах, вдохновлявших великих авторов итальянской литературы (www.parchiletterari.org); агротуризм (www.agriturismo.com); придание нового импульса деятельности курортов с минеральными источниками и центров благополучия (www.termeitaliane.it). Пересматривается и практическая сторона деятельности по продвижению туризма из-за рубежа в Италию, выполняемая ЭНИТ с 1919 года. Это происходит как в институционном плане, прежде всего, на областном уровне, так и в плане активного вовлечения в данный процесс культурных учреждений за границей, развития торговых связей, укрепления имиджа марки «Made initaly», представляемых Итальянским Деловым Сообществом.

Важным фактором является распространение за рубежом итальянского языка и итальянской культуры, как и сам факт присутствия и работы в различных странах мира десятков миллионов итальянцев. Итальянцы активно интегрированы прежде всего в производственной, экономической и социальной структурах принимающих их стран, среди которых и Российская Федерация. Таким образом они способны стать носителями информации о жизни Италии и «распространителями» стиля жизни итальянцев, в том числе языка и культуры Италии.

Мероприятия по распространению и изучению итальянского языка осуществляют Итальянские институты культуры (www.ministeroesteri.it), Общество «Данте Алигьери» (www.soc-dante-aligheri.it), Ассоциации итальянских общин за рубежом (www.ministeroesteri.it), КомитетыcomITES, учрежденные при итальянских дипломатических миссиях (www.ministeroesteri.it). В числе торговых организаций следует отметить представительства итальянских Торговых палат за рубежом, банки и страховые компании, Институт внешней торговли (ИЧЕ) (www.businessitaly.ru). Что касается присутствия в России Итальянского бизнес-сообщества — различных объединений итальянских предпринимателей и итало-российских исследовательских центров, можно посетить специальную Home page www.gim.ru, www.unimpresa.ru, а также связаться с представительствами итальянских областей (Фриули-Венеция-Джулия — www.fvg.ru), и ряда торговых палат, среди которых специальное агенство Торгово-Промышленной палаты Милана ПРОМОС (www.promos-milano.com), при котором представлены также ТПП Флоренции, Модены и Миланский Выставочный центр «Фиера Милано» (www.fieramilano.ru), Итальянской-Российской Торгово-промышленной палата (www.ccir.mosca.ru).

Активно поддерживаются отношения через институт городов-побратимов, на уровне двусторонних Обществ дружбы и отдельных организаций на местах (в России Ассоциация культурного и делового сотрудничества с Италией (095/2906644). Эти отношения носят прочный характер благодаря проведению разнообразных театральных фестивалей, гастролям музыкальных коллективов, культурным и спортивным мероприятиям, обмену фольклорными ансамблями, деловым форумам и встречам, визитам политических и профсоюзных деятелей.

Справочник практической и технической информации по приему туристов в Италии для туристических агенств
Национальное Управление Италии по туризму (Э.Н.И.Т.)
Москва, 2002г.

Читайте здесь еще об Италии!

   

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в С-Петербурге ваш филиал? Спасибо. Храменкова Алла
20.09.04, kamenkova@yahoo.it, Алла
 

ЕгипетСпецпредложение
467$ 31573р.Подробнее
ЕгипетНе пропусти возвращение любимых курортов! Перелет в Овду. Вылет из Москвы 08.12.18 на 12 дней
Тунис
237$ 16031рПодробнее
ТунисОстров Джерба. Лучшие центры ТАЛАССОТЕРАПИИ для отдыха и оздоровления. Вылет из Мск 25.11.18 на 8 дней
Авиабилеты
Авиабилеты Покупай за «КОПЕЙКИ» - лети с комфортом! Например, билеты в Стамбул и обратно
ЕгипетСпецпредложение
467$ 31573р.Подробнее
ЕгипетНе пропусти возвращение любимых курортов! Перелет в Овду. Вылет из Москвы 08.12.18 на 12 дней
Россия
РоссияПроведи НЕДЕЛЮ в Сочи по НЕВЕРОЯТНОЙ цене. Перелет включен. Вылет из Москвы 25.11.18 на 9 дней
Авиабилеты
Авиабилеты Покупай за «КОПЕЙКИ» - лети с комфортом! Например, билеты в Стамбул и обратно