Отель Orient Palace 5* (Тунис, Сусс)

Я недавно приехала из Туниса!!Я в восторге от этого отеля: сервис великолепный, по крайней мере нам с подругой уделяли очень много внимания! Мы остались довольны!!!!!!!!Когда уезжали, нам очень хотелось плакать, так как за 11 дней мы сильно полюбили Тунис, а в частности Orient Palace. Обслуживающий персонал - супер, с прекрасным чувством юмора. Хотя тунисцы народ обидчивый:не дай Бог, откажишься от предложения пойти на диско или дашь мало чаевых, дня два будут дуться на тебя, а потом заново начнут тебя парить, приглашая в ночной клуб или кафе.НУ, любят они русских девушек, особенно блондинок с голубыми глазами.Не было ни одной секунды, когда бы мы скучали: общаешься с одними, а другие уже глазки строят, как будто говорят " если что, то мы следущие в очереди пообщаться с вами". Так что без внимания не останетесь.Одни не понравились, можно смело переставать общаться- через секунду другие подбегут и начнут вами восхищаться! Анимация неплохая, но каждые три дня одна и та же программа, хотя Муму-это тот, кто проводит анимацию и гидроаэробику, милашка, но тоже ужасно обидчивый. Вообщем, очень хотела бы туда вернуться хотя бы еще разок...... Всем удачи! Смело едьте туда: не пожалеете!!!!!!!!!
27.08.05, catrina82@rambler.ru Екатерина

Была в отеле 14- 21 августа 2005.
Главное впечатление 2 дня (выходные) местные свадьбы в концертном холле. Начинают в 23 и до 3 ночи Вас развлекает страшный шум и музыка. Ужасно. Возможно в другом крыле было слышно не так, мы в последний день меняли номер, но на 2 этаже посредине "веселье" обеспечено.
Отель слабенький, и довольно старый. Море, действительно не очень. По крайней мере купаться мы ходили на пляж соседней трешки, у них и водорослей нет и пляж широкий. Хотя медузы (жуткие существа!) будут поджидать Вас везде, будте аккуратны. Лежаки у соседей платно, у нас же все входит в стоимость. Но учтите, человек который носит матрасы ждет копеечку.
Еда в отеле приличная, но мало зелени - свежих слатов очень не хватало. Вкусные сладости, да и основные блюда хорошие. У нас было все включено, очень удобно. Пиво и вино заслуживает хороших отзывов, можно взять даже вино в бутылке. А если отблагодарить офицанта денюжкой он вообще будет счастлив и будет оченгь стараться угодить. Это, вообще везде - денег дашь - будет все ок, и уборка и сервис. Да, ксти, по поводу уборки. Горничные имеют традицию вламываться в номер не зависимо от таблички. Я всегда возращалась с пляжа в 12-00, номер еще не убран и приходилось ждать пока уберет, потом еще пока принесет минут через 40 полотенца - очень раздражало. Завтрак не очень, на 5* никак не тянет.
Что касается анимации, то ее там практически нет, так жалкое подобие, но такси стоит дешево, можно поехать в порт и развелекать себя самим. Отель не молодежный и довольно спокойный.
Вообще по поводу отеля, то это, конечно не 5 звезд в нормалтьном понимании, 4* еще куда ни шло.
23.08.05, Юля

Всем кто недоволен этим отелем - НЕ ВЕРЮ !!! - ("свист художественный").
Отдыхали в нем 15 дней в сентябре 2004г (6 человек).
Ничего плохого сказать не могу!
Впечатления от отеля и персонала - только хорошие!
К нам относились на порядок лучше, чем к итальяшкам и бюргерам, которых там в изобилии.
Официанты накрывали нам стол, как только мы появлялись в дверях ресторана.
На ресепшн никогда ни в чем не было отказа или непонимания.
Всегда вежливы и все проблемы решали в момент.
Горничные ежедневно убирали номер, причем всегда это делалось в первой половине дня (у горничных рабочий день не то до часу, не то до трех, точно не помню).
Всем кто высказывает недовольство относительно сервиса, скажу одно - как вы к ним - так и они к вам (специально не пишу "вы" с большой буквы)!
Не надо качать права и чего-то требовать. Никто вам ни чего не должен.
Мы получаем тот отдых, который сами себе устраиваем !
24.06.05, karen1@mail.ru Karen

Я на самом деле отлично отдахнула.
Отличный отель, замечательное обслуживание, чувствуеться сервис.
Могу сазать только одно слово, СПАСИБО.
17.06.05, sofiko1980@mail.ru Софья

Господа! Никогда никогда никогда не выбирайте этот отель.Были там 2 недели :( в 2003 года.Отстой редкостный. Спошное хамство и "разводилово". Началось всё с заселения. На рецепшн сказали, что за "грейтис" они могут поселить в номера с видом на море.Народ поспешил раскошелиться долларов по 40.Потом оказалось что у всех итак номера с видом на море в резерве стояли.И тому подобное. Вино на заказали за ужином - ребенок будет есть мороженное вилкой, маленькую ложку не принесут никогда...никогда не выбирайте. потерянное время, загубленный отдых.
09.09.04, cerilazin@yahoo.com, Игорь

Мы были в этом отеле в мае 2004 года. Читали отзывы до поезки, но было уже поздно так как билеты и ваучер на отель Orient Palance 5* были куплены в последний день до отъезда.Отель откровенно говоря не тянет даже на 4*, не говоря уже о большем. Хотел было написать все что думаю об отеле в книгу предложений на reception, но потом ближе к отъезду было уже совершенно не до этого. Кстати узнали, что владелец этого отеля некий шейх, который вот уже не первый год не посещает свое творение.Тем не менее в целом остались очень довольны отдыхом, скорее даже не самим Тунисом, а возможностью уехать из порядком поднадоевшей Москве.Если буду в Суссе еще раз, то обязательно уже возьму с собой права, так как настоящий драйв можно ощутить от каких-либо экскурский на своем авто, с картой и личным гидом(можно взять таксиста обычного, говорящего на английском - конечно исторической информации они много не поведают, но зато гораздо большее удовольствие получите от прокладывания собственного маршрута =)Всем приятного отдыха,Алексей
25.05.04, alexey748@mail.ru, Alexey

Сервис отстой, была там в мае, тусовок нет даже не ожидала от етого отеля и страны такого.
12.12.03, Яна

Отдыхала в июле 2003г. Номера в отеле сносные. Если говорить о сервисе - то его там вообще нет. Обслуживание в ресторанах ужасное. Не советую никому этот отель, особенно молодежи. От скуки не знаешь куда себя деть. За 14 ночей пребывания в этом пятизвездочном отеле белье сменили 1 раз.
23.07.03, irina@nova.yaroslavl.ru, IRINA

отель этот - полный отстой! ужасное обслуживание: номера убирают во второй половине дня; официанты в ресторане хамят и при этом, жутко ленивые; анимация - транквилизация; грязное море и пляж; полно кошек, которые ходят в туалет возле лежаков. да, и вообще, место достаточно обшарпанное. возможно, несколько лет назад этот отель и был одним из лучших, но сейчас он не стоит тех денег, которые мы отдали за путевки в Тунис. советуем выбрать другую гостиницу, а если вы все-таки туда поедете, не ходите на массаж в сауне. денег возьмут много, а сделают плохо и быстро.
если убрать арабов и "orient palace", тунис нам понравился!
10.07.03, venti@rambler.ru, ксеня

Были в июне 2003 года.
Откровенно плохой сервис. Номера норовя убрать после обеда, когда вы отдыхаете. В ресторане официанты ленивы, не смотря на чаевые могут нести воду 20 минут. Не советую.
10.07.03, Дмитрий

В этом отеле отдыхали в 2002 г, очень понравилось,обслуживание отличное, отель очень удобно расположен.От отдыха получили массу впечатлений, очень интересные экскурсии. Желаем приятного отдыхв ы Тунисе!!!
17.06.03, marinad@tpk.ru, Марина

В данном рассказе я постаралась обобщить впечатления, полученные нами (6 взрослых и ребенок) за время пребывания в этом отеле с 17 по 31 мая 2003 года.
Тут мнение очень противоречивое. В отеле был весь сервис, заявленный в каталоге и присущий отелям категории 5*. Но проблема в другом: как это работало, работало ли вообще и какого было качества. Если бы мы были без маленького ребенка, то, скорее всего, закрыли бы на многое глаза. Нам не привыкать. Но когда в ресторане ребенок хочет сок, а его там просто нет, даже за деньги, то очень трудно объяснить ребенку причину этого. Ну ладно, обо всем по порядку...
С виду отель производит неплохое впечатление, очень зеленая ухоженная территория. Женская часть нашей компании прилетела в Москву с целой сумкой черенков различных растений, теперь они колосятся у нас на подоконниках. Но когда приглядываешься более внимательно, то видишь, что ремонта в отеле не было давно. Не скажу, что он совсем убитый, но обшарпанность чувствуется. То же самое и в номерах, где качественно убирались только за чаевые. При том, что убираться начинали не раньше 11 часов, когда люди уже возвращались с пляжа и мылись перед обедом. Вывешенную табличку с надписью "не беспокоить" они не воспринимали. Кроме горничных ежедневный обход еще совершали люди, пополняющие минибар (для тех, у кого "все включено", минибар был бесплатным и им активно пользовались), им тоже было плевать на табличку "не беспокоить".
Приколол момент с пляжными полотенцами. Они получаются на каждом этаже у старшей горничной. Но застать эту горничную можно примерно в полдень и то она бывает на месте недолго. В результате первые несколько дней вновь прибывшие загорают на своих полотенцах и пытаются узнать у сторожил, где раздобыть полотенца, а узнав, еще день-два ловят старшую горничную.
Еще интересный момент. Официально зонты, лежаки и матрасы в отеле бесплатны. Но служащий, который разносит матрасы (а почему они изначально не лежат на лежаках?) не будет тебя замечать, если не получит ежедневные чаевые.
Я уже говорила, что наличие закрытого бассейна с подогревом нас очень выручило. Очень красивое место, утопающее в цветах. Около бассейна стоят теннисные столы и дартс. Лучшее занятие в плохую погоду (если не считать пиво). Рядом был тренажерный зал, сауна, джаккузи, фитнесс-центр. Но об открытом бассейне и море не осталось таких же восторженных воспоминаний. Не понимаю, с чем это связано, но в открытом бассейне вода была холоднее, чем в море. Откуда ее наливали? Море очень приятное с пологим сходом, с белым мельчайшим песком, с маленькими крабиками, которых ловили взрослые и дети. Но такой грязи мы не видели даже в Крыму. Утром вся береговая линия покрыта водорослями, пакетами, ветками и другим мусором. Еще больше этого мусора плавает у берега. Конечно, это чистят, но не так быстро и не так часто, как хотелось бы.
Питание неплохое, никто не отравился, но выбор явно не на 5*. Завтрак был довольно куцим. Наилучшие воспоминания остались о десертах, финиках и клубнике. Для тех, у кого "все включено", бесплатными были вино (красное - ужас, розовое и белое - нормально), пиво (класс!!!), газировки и минералка. Для взрослых всего этого вполне достаточно, но чем кормить ребенка, который не все ест и которому не все можно? Суп-пюре почти всегда были очень хорошими. Можно было набрать свежих овощей. Со вторым и гарниром было посложнее, но что-то можно было сделать, найти что-то без специфических приправ, приближенное к тому, чем кормят в детском саду. За завтраком было хуже, т.к. каш не было, йогурты частенько были натуральными (т.е. совершенно несладкими) и молоко для хлопьев было холодным. Труднее всего было с напитками. Наш ребенок привык пить кефир (его там просто нет), соки или компоты. Но ничего этого не было. Мы обалдели, когда нам сказали, что в ресторане нет сока (это 5*!!!), сок есть только в баре, да и то только апельсиновый (именно этот сок нашему ребенку нельзя). Газировку ребенку тоже нельзя, глотать пустую воду просто не хочется. Чем поить ребенка? Попросили чай. Официант говорит, что чай только утром. Подзываем администратора. Оказывается, чай входит в стоимость, но готовить его лень. Т.к. одни и те же официанты работают не каждый день, то администратора подзывали мы не один раз, пока все не запомнили, что лениться не нужно. Прибил еще один номер: лежит десерт, а маленьких ложек для него нет. Рядом с супом есть ложки, а рядом с десертом - нет. Оказывается, это еще один способ заработать чаевые (как с матрасами), иначе будешь тортик или мороженое ковырять вилкой. О медлительности официантов можно слагать легенды, бороться можно с этим только ежедневными чаевыми.
Теперь о такой немаловажной части отдыха, как досуг в отеле. Была дискотека, весьма неплохая. На нее ходили даже из соседних отелей. Раз в неделю по предварительному бронированию был фольклорный вечер (танцы, музыканты, жонглер). Что можно сказать об этом спектакле? Вы были на подобных мероприятиях в других странах? Тут такая же наигранная лабуда, но от безделья можно посетить. Каждый вечер в баре была живая музыка - "трио бандуристов" (ну, конечно, не бандуристов, а ударник и двое клавишных). Большой разницы между включенным магнитофоном и ними мы не заметили, народ явно не тащился от этого действия. 3 раза в неделю в том же баре были программы: танец живота, факир и змеиное шоу. Это уже повеселее, места нужно занимать сразу после ужина.
Теперь о развлечениях для ребенка. Заявленный мини-клуб был в стадии ремонта, который не двигался. Детская площадка была настолько большой (в смысле высоты) и ветхой (сделанной из дерева), что было страшно за ребенка. А еще на территории водилась огромная стая облезлых кошек, которые премило гадили в детскую песочницу, но персонал не спешил это убирать. Отдельный пункт - детская дискотека. Она проходила все в том же баре перед трио бандуристов. Написано на афише, что начало в 20.00. Приходим, никакой дискотеки. Ждем, опять никакой. Та же картина еще несколько дней. Разговорились с аниматором. Он выдал шикарную фразу "нет детей - нет дискотеки". А откуда взяться детям, если они приходят, ничего нет и идут гулять с родителями дальше. Милый, тебе за это зарплату платят, включи музыку, а дети подтянутся. На второй неделе нашего пребывания ситуация изменилась и дискотека была каждый день. Ребенок был просто в восторге!
Анимация была так же и днем у бассейна: мини-гольф, водное поло, обучение дайвингу. Все водные виды развлечения тоже присутствовали.
26.02.04, Света Плахова

Orient Palace просто ужасный отель, море грязное, все в водорослях, медузы жгутся, еда скупая и невкусная, много где были, просто полное разочарование, сервис ужасный, да еще и эти арабы на своем ругаются, когда принимают заказ и несут его 30 минут. Это 3*, потеряли 11 дней отдыха, обидно. Ничего хорошего сказать не можем вообще.
Прилетели 13/07/2003 г. (Компания молодежи 6 чел).
16 июля 2003, Анастасия

Отель шикарный. Номера – шикарные, вид из номеров – потрясающий. В отеле прекрасная инфраструктура: несколько бассейнов, в том числе – закрытый, для занятий спортом огромные возможности: теннисные корты, поле для мини-футбола, тренажерный зал, джакузи, сауна, настольный теннис, дартс. Территория – большая, красивая, очень зеленая. Питание – шведский стол, очень вкусный, разнообразный: много овощей, сладкого, рыбных блюд не так много, а мясных – довольно-таки много. Отдых в этом отеле подойдет всем, кто предпочитает качественный сервис. Очень понравилась страна и экскурсии, особенно по Сахаре, мы в восторге!!! Единственно, что в это время года (начало ноября) омрачало настроение – это короткий световой день. Погода в это время – облачно, море штормило, но нам выдалось пару солнечных деньков – искупаться, море по ощущениям градусов 20-22, но постоянно дует ветер и выходить из воды не очень приятно.
10.11.03, Наталия

В восторге от отеля, но еще больше понравилась страна и экскурсии. Отель предлагает высокий уровень обслуживания и вполне заслуживает, заявленных 5*. Еда – шведский стол: очень обильный и вкусный. Номера (просторные, современные, с видом на бассейн или море, с кондиционером, телевизором, мини-баром, балконом), услуги (6 ресторанов, 7 баров, мини-клуб для детей, бассейны, несколько ресторанов, фитнес-центр, поля для гольфа, теннисные корты) – все для туристов, предпочитающих активный и комфортный отдых с высоким уровнем обслуживания.
11.11.03, Валентин