Отель Yasmine Beach 5* (Тунис, Хаммамет).

Перед поездкой, когда путёвки были уже куплены, начиталась отзывов и "волосы встали дыбом". Сразу же захотелось их сдать. К великому удивлению практически всё сказанное оказалось неправдой. Замечательный отель. И доставка багажа, и бесплатные полотенца и доброжелательное расположение персонала всё есть. Была свидетелем того, что русские вели себя по хамски, обидно, что всех русских потом оценивают по поведению отдельных уродов. Почти все говорят на английском. На немецком тоже неплохо. Дети вообще были в восторге, со всеми перезнакомились. Каждый день не был похож на предыдущий. Красивое море, экскурсия в Сахару, местные лавки, где можно смело сбить цену в 10 раз, пиратские корабли с шоу, прекрасные пейзажи - всё оставило неизгладимое впечатление. Нам не хотелось уезжать... Не верьте тому, кто пишет про этот отель плохо!
24.06.10 Юлия Оставить сообщение

Сразу после свадьбы я и моя невеста полетели в свадебное путешествие. Туроператор Oasis и Express Tour . Выбрали мы две недели в Тунисе близ областного цента Хаммамет пятизвездочый отель Yasminе Beach на первой линии возле моря All Inclusive. В аэропорту нас встретили представители оператора и показали в какой автобус садиться. В отеле в момент прибытия не оказалось людей, которые помогут донести багаж. Я конечно не слабак и не гордый и сам могу отнести, но все-таки хотелось бы за потраченные средства и расслабится. У оператора нам сказали, что они связывались с гостинницей и предупредили, что к ним летит пара в свадебное путешествие. Как нас заверили, что встретят нас очень радушно, в подарок в номер принесут тортик в виде сердца, свечи и шампанское. Всего этого естественно небыло. Без этого конечно можно прожить, но все-таки обидно. Далее в номере у них нет двуспалной кровати! Есть две односпальные, которые сдвинуты вместе. Тоесть про то, чтоб спать в обнимку можно забыть. Да и сексом заниматься как-то неудобно. То нога провалиться, то рука, то голова. :) Ну на кабельное телевидение жаловаться не буду. Один русскоязычный канал у них все-таки был. Далее произошла неприятная история. За пляжные полотенца у нас попросили залог 17 долларов. Гид от Express Tour по имени Фадэль заверил нас, что все в порядке, что эти деньги нам 100% возвратят по окончанию отдыха. Проходя через рисепшин на море мы чисто случайно услышали спор. Русскоязычные туристы ругались, что не могут вернуть деньги, даные под залог за полотенца. На просьбу позвать ихнего менеджера, отвечали, что начальства нет. Мы поинтересовались у нашего гида Фадэля в чем проблема. Он нам пояснил, что кто-то из работников отеля провертнул аферу с этими полотенцами и нагрел отель на $1600. После этого полотенца приезжим стали давать бесплатно, а остальные, кто заплатил - в пролете. Тоесть отель взял деньги, пообещав отдать, представитель нашего туроператора, наш посредник между ими и нами, который должен защищать наши интересы, заверил нас в том, что мы можем не волноваться и спокойно давать деньги. А теперь отель свои убытки, причиненные своим же персоналом почему-то переложил на отдыхающих. Лично я не хочу платить ни копейки за их проступки. Дело не в деньгах, а в принципе отношения. Надо было сразу сказать, что мы покупаем эти полотенца, а не даем за них залог! Напомнив Фадэлю о том, что он нас заверял, что деньги нам отдадут, только развел руками, сказав, что он бессилен и ничего для нас сделать не может и что денег мы этих уже не увидим. Тоесть получается, что я в чужой стране был тупо кинут отелем пять звездочек, туроператор, который должен защищать мои интересы тупо развел руками. И делай что хочешь. Можно стать раком и прыгнуть боком. Я предложил Фадэлю договориться с отелем расчитаться с нами услугами. Нам отказали. В любом случае, если даже отель не отдает эти деньги, я считаю, что туроператор должен был уладить это дело в крайнем случае своими средствами. Короче этот Фадэль являлся в гостинницу только затем, чтоб разрекламировать экскурсии и скосить бабла. Просто банально скосить бабла. Другим он ничем не занимался. Дальше. Местную валюту вывозить нельзя. Нас заверили, что если что-то останется, то мы сможем свободно все поменять. После случая с полотенцами доверие к отелю и туроператору пропало. Мы решили менять столько, сколько нам надо потратить на данный момент. Тоесть мы шли по магазинам, смотрели сколько нам примерно надо денег на то, что мы хотим и шли меняли сколько надо. Мы это сделали не зря. Итак... проходя на море возле рисепшина мы чисто случайно услышали перебранку. Отьезжающие русскоязычные отдыхающие пытались поменять оставшуюся местную валюту обратно на доллары. Им отказали. На просьбу позвать ихнего менеджера, отвечали, что начальства нет. Персонал в отеле говорит на французском, немецком и итальянском языках. Английский они знают о-о-о-о-очень плохо, поэтому с ними обьясняться очень трудно.Далее небольшое отступление. Присутсвовал в отеле некий немецкие оператор AllTours, с которым приезжали туда немцы. Я искренне завидовал, что я не немец. Щас обьясню почему. В отеле находилось два рисепшина. Один от отеля, а второй от оператора немцев с немецким персоналом. Значит неделю или даже больше анимации небыло вобще. Зато немецкий оператор для немцев на немецком языке каждый день показывал анимацию, занимался с ними аэробикой, играл с ними в волейбол и баскетбол, организовывал игры для детей и взрослых и всякие остальные развлечения. У всех остальных этого небыло вообще. Конечно ничего мне не мешало пойти на немецкую анимацию, мы даже раз сходили, но больше не ходили потому, что все сидели и веселились, а мы тупо с кислыми минами и не понимали, что происходит. Потом таки наняли какую-то группу аматоров-подростков, которые пытались что-то изобразить на сцене, но выходило у них, как самодеятельное выступление в пионерлагаре. Короче просто страх. И говорили они на немецком, французском и итальянском. Говорили еще и на английском, но так ломано и с ужасным акцентом, что ничего понятно небыло. Дискотек небыло. Водных развлечений небыло. Единственным видом спорта, которым нам удалось заняться - это большой теннис на разбитом корте с рваной сеткой, покоцанными ракетками и облезлым мячиком. Далее фальшивое дружелюбие. Нагло выпрашивают чаевые. Когда в ресторане подаешь знак официанту, чтоб он подошел - нагло отворачивается и игнорирует. Конечно не все такие. Были отличные ребята, с которыми мы подружились. Но это единицы. Дальше расскажу про ихнюю знаменитую турецкую баню хамам. Представьте себе пятизвездочную гостинницу. Релакс центр. Заплатити, зашли. Значит мое первое впечатление про ихний хамам - совдеповская парилка. Облупленная штукатурка, облезлый кафель, на месте неработающего небольшого водопадика облупленная плитка с ржавыми потеками. Супер пятизвездочный хамам! Далее про еду. Давольно неплохо. Только странно почему в африке нам из фруктов не давали бананов и кокосов? Хотя в магазинах продавались. Имелся стандартный набор продуктов, который просто смешивали в разных комбинациях. Тоесть картошка тушеная с капустой и салат сыр с колбасой. Завтра будет тушеная капуста с сыром и и картошка с колбасой. Но это конечно не страшно. Еще забыл сказать, что номера там иногда забывают убирать, и убирают не очень качественно. Пляж плохо убирают. Везде водоросли валяются. Вобщем уже спустя неделю нам захотелось уехать оттуда. Это только про отель. Есть еще что рассказать и про места за пределами отеля и про коренное население Туниса, но это к отелю не относится. Вот такие вот впечатления мы получили в нашем свадебном путешествии про этот отель. Так что если не хотите испортить себе отдых - не едьте в отель Yasmine Bich 5* и не работайте с оператором Oasis и Express Tour. И сам я тоже бльше никогда с ними сотрудничать не буду. В 99% случаев первое впечатление остается последним. Поберегите свои деньги и нервы. Ходите по различным сайтам и читайте впечатления отдыхавших. И свои пишите обязательно, чтоб как-то помочь не попасть на хорошо замаскированную подставу... Я очень жалею, что провел свое свадебное путешествие в этом месте. :(
21.10.07 Shao Задать вопрос

бедняга, я хотела поехать именно в этот отель, вот теперь не знаю как быть.сколько ты заплатил за эту поездку?
01.06.08 banshee Ответить

Недорого. всего $2000...
01.06.08 Shao

Этот отель испортил мое первое впечатление о Тунисе. Больше туда не поеду. Сам отель так себе, а вот сервис плохой. Мнимое дружелюбие. Есть отдельные личности, которые просто отличные ребята. А остальные - просто лицемеры. Только деньги давай. Гниль и кидалово под красочной рекламой. По английски говорят плохо, знают мало слов - трудно обьясняться. Отдельное \"спасибо\" гиду по имени Фадэль. Не верьте ни единому слову. Трепаться парень гаразд, а вот ответить за свои слова не в состоянии. Так что, если вам попался этот гид - знайте, что все спорные вопросы и проблемы вы будете решать самостоятельно. А он будет только ходить и собирать народ на экскурсию и бабло собирать. Другим он ничем не занимается. В Тунис больше ни ногой!!!
20.10.07 Shao Задать вопрос