О Венгрии

Звезды венгерских отелей

За последние годы сфера гостиничного размещения в Венгрии претерпела значительные изменения. Сегодня она переживает период интенсивного развития. В основу организации обслуживания в венгерских отелях положен принцип «цена - качество».

Система классификации гостиниц в Венгрии ориентирована на последние рекомендации Всемирной туристской организации. В соответствии с ними интерьеры пятизвездочных украшаются произведениями искусства. Площадь одноместного номера не может быть менее 13 кв. метров. Двери должны открываться магнитными картами, а санузлы - изобиловать средствами личной гигиены... Термальные воды - главный туристский ресурс Венгрии, приоритетная составляющая ее имиджа. Поэтому большинство венгерских гостиниц построены у источников целебной термальной воды и располагают купальнями и бассейнами. Часто бальнео-и лечебные центры составляют единый комплекс с гостиницей.

Гостиничная статистика

При населении около 10 млн человек, Венгрия принимает в год более 30 млн зарубежных туристов. Почти 6 млн останавливаются в гостиницах и проводят там в среднем по три ночи. Из России в 2002 г. Венгрия приняла 88 тыс. туристов (-5,4%). Более половины воспользовались услугами гостиниц, где провели 174,8 тыс. ночевок (то есть 3,7 дня на одного российского туриста). И если те же австрийцы, голландцы и немцы чаще выбирают скромный уют на лоне природы, останавливаясь в гостевых домах и кемпингах, то пятизвездочным отелям основной доход приносят российские туристы. Но все-таки большинство наших соотечественников отдает предпочтение отелям классностью 3-4 звезды.

В целом Венгрия располагает фондом размещения на 800 тыс. мест. Из них 29% приходится на кемпинги, затем следуют трехзвездочные отели - 20%, частное размещение на квартире или на даче - 12%, на четырехзвездочные отели приходится 9%, на двухзвездочные - 8%, по 7% - на туристские гостиницы (одна звезда) и бунгало, 4% составляют молодежные отели (хос-телы) и 2% - пятизвездочники.

Объединения венгерских отелей

В Венгрии представлены все крупнейшие международные гостиничные корпорации. Сетевые марки известных гостиничных цепочек, таких как Marriott, Inter-Continental, Kempinski, Four Seasons, Corinthia, Le Meridien, уже сами по себе гарантируют качество предоставляемых услуг. Не отстают от них и объединения венгерских отелей.

В 24 гостиничных предприятиях «Данубиус хотелс» - 6 тыс. номеров, около половины - в будапештских отелях. На гостиницы этой сети приходится треть всех номеров в трех- и четырехзвездочных венгерских отелях. К группе «Данубиус» относятся также отели в западной и южной Венгрии, на побережье Балатона, а еще - гостиницы в Чехии, Словакии и Румынии. В большинстве из них «Данубиусу» принадлежат все акции.

Российские туристы ежегодно проводят в отелях сети около 40 тыс. ночевок. В рамках бренда «Данубиус» - три подбренда:
«Данубиус сити-отели» (городские отели),
«Данубиус-резорт» (курортные отели) и
«Данубиус - термал и спа» (термальные и бальнеологические отели).

За последние годы сфера гостиничного размещения в Венгрии претерпела значительные изменения. Сегодня она переживает период интенсивного развития. В основу организации обслуживания в венгерских отелях положен принцип «цена - качество».

Важная роль в деятельности всех отелей отводится конгрессному туризму. Значительная часть пакетов гостиниц сети «Данубиус» включает оздоровительные программы. Для привлечения постоянных клиентов разработана специальная бонусная программа.

В одну из крупнейших, динамично растущих цепочек венгерских гостиничных предприятий быстро превратилась Hunguest Hotels, созданная в 1996 г. К концу 2002 г. она объединила 29 гостиниц с общим количеством мест около 9 тыс. По местоположению и услугам их можно разделить на три группы: лечебные, курортные и городские. Большинство относится к категории 3 звезды. Но на Балатоне, например, действуют также отели категории две или даже одна «звезда». В каждом отеле созданы условия для проведения конференций и совещаний, все гостиницы располагают конференц-залами от 4 до 40 тыс. мест. В 1996 г. сеть пополнилась за счет бывших профсоюзных домов отдыха, и руководство компании стало заниматься вопросами повышения качества. Практически все отели сети частично или полностью реконструированы. Спектр предлагаемых услуг расширен за счет создания островков «фитнес - велнесс»: бассейнов, джакузи, саун, тренажерных залов. Помимо реконструкции, сеть пополняется за счет строительства новых отелей. В Та-польце, на северо-западном побережье Балатона, в недалеком будущем откроется четырехзвездочная гостиница, уникальная для всей Европы. Она будет построена на базе пещеры. Помимо обычного бальнеоле-чения, там предполагается пещеротера-пия - для лечения болезней дыхательных органов, астмы.

За первые 10 месяцев 2002 г. в отелях сети Hunguest Hotels останавливалось 3200 гостей из России, которые провели около 14 тыс. ночевок.

Средства размещения коммерческой сети

Терминология венгерских средств размещения в основном соответствует международной, но есть и некоторые особенности.

Szalloda. Это старое венгерское слово обозначает то же, что Hotel, но употребляется все реже. Его применяют в основном к отелям прошлого века. Например, как гостиницы «Астория» или «Геллерт» в Будапеште. Но иногда так могут назвать и современный отель.

Panzio - пансион или маленькая гостиница на 5-10, иногда больше номеров в двух- или трехэтажном особняке. Это семейное предприятие, его владельцы -обычно одна венгерская семья - часто живут в том же доме или неподалеку. Цены зачастую ниже, чем в крупных отелях, обстановка домашняя, уютная.

Vendeghaz - переводится как гостевой дом. В Венгрии так принято называть отели туристского класса категории одна -две звезды.

Как и в других европейских странах, Венгрия располагает сетью апартаментов и хостелов.

Apartment - это не просто квартира, а квартира в отеле или в специальном доме гостиничного типа. Со всеми удобствами и кухней.

Hostel - молодежный отель невысокого класса, больше похожий на общежитие. Здесь останавливаются студенты, путешествующие автостопом, сезонные рабочие-иностранцы, школьники. Комнаты могут быть человек на 10, кровати - двухэтажные.

Существуют еще 170 тыс. мест в детских объектах размещения и столько же - в крестьянских домах, комнаты со всеми удобствами. Как и детский, сельский или деревенский виды туризма очень популярны в Венгрии.

Есть спрос и на клубные отели, действующие по принципу «все включено». Некоторые размещаются в старинных замках, превращенных в роскошные гостиницы.

Ужин у графа

В отелях-замках хорошо проводить семинары, они идеально подходят для инсен-тив-туризма. Компания может арендовать весь замок целиком.

Замки бывают разные: большие, на 500 номеров, и маленькие - на 10, 20, 30... Их хозяева - вернувшие свою собственность бароны и графы - не только размещают туристов по высшему разряду, но и придумывают развлекательные программы, например «ужин у графа». Для гостей устраивают охоту и показательные конные выступления, дегустации венгерских блюд и вин, концерты, танцевальные вечера, приглашают аниматоров...

В программах российских турфирм есть, например, один из живописнейших замков Венгрии - «дворцовая» гостиница «Пало-та». Замок расположен в окрестностях третьего по величине города Венгрии Миш-кольца, на берегу прозрачного горного озера Хамори, в окружении романтических горных троп, водопадов, в 5 минутах ходьбы от сталактитовых пещер климатического курорта северо-восточной Венгрии Лилла-фюред. Отсюда всего два с лишним часа езды до венгерской столицы. Дворец в стиле неоренессанса с элементами барокко, построенный в 1927 г., утопает в парке с висячими садами и горными водопадами. В роскошной «Палоте» есть все приметы современности: закрытый бассейн, джакузи, солярии, сауна, массажные кабинеты, турецкая парилка, тренажерный зал, боулинг, бильярд... И, конечно, изысканный ресторан, бары, кафе...

Еще ближе к Будапешту, в ста с небольшим километрах, находится элегантный дворец-отель «Шашвар» категории 5 звезд. Замок графской семьи Каройи, где разместился отель, построен в XIX в. в стиле неоренессанс у подножья горного массива Матра. В гостинице 56 номеров со всеми удобствами, несколько ресторанов, плавательный бассейн, джакузи, сауна, солярий, косметический и парикмахерский салоны, теннисный корт, боулинг, сквош. В окрестных горах можно совершать прогулки на лошадях, пешком, на велосипедах. Есть возможности и для любителей охоты.

Турбизнес
приложение "Венгрия? Конечно!"

Читайте здесь еще о Венгрии!